サイトポリシー
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社 諸田製茶
- 責任者
- 代表取締役社長 諸田信夫
- 住所
- 〒428-0315
静岡県榛原郡川根本町久野脇４５５ - 電話番号
- 0547-56-0480
受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。 - メールアドレス
- info@morota.co.jp
- ホームページ
- https://morota.co.jp
- 商品の販売価格
- 各商品ページをご参照ください。
- 商品以外の必要料金
-
配送料：
お茶、加工品 Aエリア：関東、信越、中部、関西、北陸 650円
Bエリア：東北、中国、四国、九州 800円
Cエリア：北海道、沖縄 1,300円
ネコポス利用（お茶のご購入2個迄でご利用できます） 全国一律 350円
10,000円以上のご購入で送料無料となります。
ペットボトル飲料 Aエリア：関東、信越、中部、関西、北陸 700円
Bエリア：東北、中国、四国、九州 900円
Cエリア：北海道、沖縄 2,000円
代金引換手数料：
代金引換の場合
（1万円未満330円、1万円～3万円未満440円、3万円以上10万円未満660円）
代金引換手数料を含む合計金額を、配送業者様に現金でお支払いください。 - 支払方法
- クレジットカード決済
代金引換え - 支払時期
-
クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
代金引き換え：商品配送時に配送業者様に直接現金でお支払いください。 - 商品の引渡時期
- ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
- 返品・交換
-
商品到着後10日以内に限り返品・交換が可能です。
送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
プライバシーポリシー
有限会社 諸田製茶（以下、「当ショップ」と表現します。）は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。
第1条 個人情報について
個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。
具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。
第2条 個人情報の収集方法
当ショップでは、ユーザーが商品のご購入、お問い合わせをする際に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。
a) お名前、フリガナ
b) 生年月日
c) ご住所
d) お電話番号
e) メールアドレス
f) パスワード
g) 銀行口座、クレジットカード番号など
h) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
第3条 個人情報の利用目的
当ショップがユーザーからお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。
a) ご注文の確認、照会
b) 商品発送の確認、照会
c) お問い合わせへの対応
d) 商品に関するダイレクトメールや資料のご送付
第4条 利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、目的や変更内容についてユーザーへ通知、または当ショップ上で公表いたします。
第5条 個人情報の第三者への提供の禁止
当ショップでは、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1. ご本人の同意がある場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
5. ユーザーが希望されるサービスを行うために、当ショップが業務を委託する業者に対して開示する場合
6. 合併その他の事由により事業の継承が行われる場合
第6条 個人情報の開示
当ショップは、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条 個人情報の訂正、削除
ユーザーは、当社のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記の第10条に記載されたお問合せ先よりお知らせ下さい。
当ショップは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをユーザーに通知いたします。
第8条 個人情報の安全対策
当ショップは、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。
第9条 法令や規範の遵守と見直し
当ショップは、保有する個人情報に関して、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
第10条 お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：（有）諸田製茶
住所：〒428-0315 静岡県榛原郡川根本町久野脇455
Eメールアドレス：info@morota.co.jp